A method and apparatus for providing intelligent paging services is
disclosed. A server receives a paging request from a customer. The page
request may be, for example, a telephone call initiated by the customer
from a telephone. The server then determines the identity of the customer
who initiated the page request and (if necessary) the condition which
prompted the identified customer to initiate the page request. The
identity and condition information is then used to identify a
predetermined list of one or more parties who should be contacted on
behalf of the customer and how they should be contacted. Examples of the
contact methods the server may execute include making a telephone call to
a designated number via a public switched telephone network (PSTN),
sending a page to a designated pager via the PSTN, and/or sending an
electronic mail (e-mail) message to an Internet protocol (IP) addressable
device via an IP network.
Een methode en een apparaat om de intelligente paginerende diensten worden te verlenen onthuld. Een server ontvangt een het pagineren verzoek van een klant. Het paginaverzoek kan, bijvoorbeeld, een telefoongesprek zijn dat door de klant van een telefoon in werking wordt gesteld. De server bepaalt dan de identiteit van de klant die het paginaverzoek en (indien nodig) de voorwaarde in werking stelde dat de geïdentificeerde klant ertoe aanzetten om het paginaverzoek in werking te stellen. De identiteit en voorwaardeninformatie wordt dan gebruikt om een vooraf bepaalde lijst van één of meerdere partijen te identificeren die namens de klant zouden moeten worden gecontacteerd en hoe zij zouden moeten worden gecontacteerd. De voorbeelden van de contactmethodes de server kan uitvoeren omvatten het maken van een telefoongesprek aan een aangewezen aantal via een openbare geschakelde telefoonnet (PSTN dat), een pagina verzendt naar aangewezen pager via PSTN, en/of een elektronische post (e-mail) verzendt bericht naar een Internet-protocol(ip) adresseerbaar apparaat via een IP netwerk.
