An interaction manager system and method are provided to aid a caller in
communicating with a callee. An interaction space is provided to a
caller's communication device. This interaction space can include
visibility information that informs the caller about the status of the
callee, accessibility information that provides the caller with a list of
communication channels available to the caller, and continuity information
that includes information and action facilitation data that reflect the
ongoing interaction between the caller and the callee.
Ένα σύστημα και μια μέθοδος διευθυντών αλληλεπίδρασης παρέχονται για να βοηθήσουν έναν επισκέπτη στην επικοινωνία με ένα callee. Ένα διάστημα αλληλεπίδρασης παρέχεται στη συσκευή επικοινωνίας ενός επισκέπτη. Αυτό το διάστημα αλληλεπίδρασης μπορεί να περιλάβει τις πληροφορίες διαφάνειας που ενημερώνουν τον επισκέπτη για τη θέση του callee, των πληροφοριών δυνατότητας πρόσβασης που παρέχουν στον επισκέπτη έναν κατάλογο καναλιών επικοινωνίας διαθέσιμων στον επισκέπτη, και των πληροφοριών συνοχής που περιλαμβάνει τα στοιχεία πληροφοριών και διευκόλυνσης δράσης που απεικονίζουν την τρέχουσα αλληλεπίδραση μεταξύ του επισκέπτη και του callee.
