A system and method for guiding a user through a complex process having a
plurality of steps is provided. The system may permit a user with little
or no knowledge of the process to complete the process. The guidance
system may include a logical structure which models the process steps
within the process and guidance pages which provide the user with
additional information about how to proceed through the process. The
guidance pages may have one or more page fragments and each page fragment
may be dynamically generated based on certain preconditions so that the
guidance pages are easily customizable.
Un sistema e un metodo per guidare un utente con un processo complesso che ha una pluralità di punti è fornito. Il sistema può permettere ad un utente con poca o nessuna conoscenza del processo di realizzare il processo. Il sistema di consiglio può includere una struttura logica che modella i punti trattati all'interno delle pagine di consiglio e di processo che forniscono all'utente le informazioni supplementari su come continuare con il processo. Le pagine di consiglio possono avere uno o più frammenti della pagina ed ogni frammento della pagina può dinamicamente essere generato basato su determinati presupposti in modo che le pagine di consiglio siano facilmente customizable.
