An expert system for the analysis of organizational conflict handling
procedures to determine the absence or presence of predetermined rules and
a preferred path for conflict resolution uses a computer system and
computer instructions installed on, or linked to, the computer system
containing predetermined rules for the resolution of organizational
conflicts. Information is gathered for analysis of existing organizational
conflict handling procedures for review via a predetermined conflict
resolution analysis template that specifies a preferred path for conflict
resolution across four boxes (options), and with the same preferred path
template used to evaluate processes within each of the four boxes. The
predetermined conflict resolution template yields recommendations, in
accordance with the preferred path for conflict resolution, for
modification of the existing internal organizational conflict handling
procedures and the generation of new organizational conflict handling
procedures.
Ein Expertensystem für die Analyse des organisatorischen Konflikts Verfahren anfassend, um das Fehlen oder das Vorhandensein vorbestimmten Richtlinien und einem bevorzugten Weg für Konfliktauflösung festzustellen verwendet ein Computersystem und Maschineninstruktionen, die an angebracht werden oder mit, das Computersystem verbunden sind, das vorbestimmte Richtlinien für die Auflösung der organisatorischen Konflikte enthält. Informationen werden für Analyse des vorhandenen organisatorischen Konflikts erfaßt, der Verfahren für Bericht über eine vorbestimmte Konfliktauflösung Analyse Schablone anfaßt, die einen bevorzugten Weg für Konfliktauflösung über vier Kästen (Wahlen) spezifiziert, und mit der gleichen bevorzugten Wegschablone, die benutzt wird, um Prozesse innerhalb jedes der vier Kästen auszuwerten. Die vorbestimmte Konfliktauflösung Schablone erbringt Empfehlungen, in Übereinstimmung mit dem bevorzugten Weg für Konfliktauflösung, für Änderung des vorhandenen internen organisatorischen Konflikts, der Verfahren anfaßt und das Erzeugung des neuen organisatorischen Konflikts, der Verfahren anfaßt.
