A voice processing system includes a speech recognition facility with
barge-in. The system plays out a prompt to a caller, who starts to provide
their spoken response while the prompt is still being played out. The
system performs speech recognition on this response to determine a
corresponding text, which is then subjected to lexical analysis. This
tests whether the text satisfies one or more conditions, for example,
including one or more words from a predefined set of task words. If this
is found to be the case, the playing out of the prompt is terminated (i.e.
barge-in is effected); otherwise, the playing out of the prompt is
continued, essentially as if the caller bad not interrupted.
Ein Sprachverarbeitungssystem schließt einen Spracherkennung Service mit Lastkahn-in ein. Das System spielt aus einer Aufforderung zu einem Anrufer, der beginnt, ihre gesprochene Antwort zur Verfügung zu stellen, während die Aufforderung noch heraus gespielt wird. Das System führt Spracherkennung auf dieser Antwort durch, um einen entsprechenden Text festzustellen, der dann lexikalischer Analyse unterworfen wird. Dieses prüft, ob der Text eine oder mehr Bedingungen z.B. einschließlich ein oder mehr Wörter von einem vorbestimmten Satz Aufgabe Wörtern erfüllt. Wenn dieser gefunden wird, um der Fall zu sein, wird das Spielen aus der Aufforderung heraus beendet (d.h. Lastkahn-in wird bewirkt); andernfalls wird das Spielen aus der Aufforderung heraus fortgesetzt, im Wesentlichen als ob das nicht unterbrochene Anruferschlechte.
