A system and method to facilitate communications among team members or
subscribers using a virtual assistant and a derived points of contact
(POC) list to initiate contacts. The virtual assistant automates the task
of reaching a party to be contacted through trying a variety of POC
options until a connection is established or the options are exhausted.
The system takes advantage of the POC provided by a person to be
contacted, reducing the burden of maintaining a complete personal contact
list by each team member or subscriber. The virtual assistant uses the
derived POC list to establish a preferred method for contacting a team
member or subscriber.
Un système et une méthode pour faciliter des communications parmi des membres ou des abonnés d'équipe en utilisant un aide virtuel et des points dérivés de liste de contact (POC) pour lancer des contacts. L'aide virtuel automatise le charger d'atteindre une partie à entrer en contact en essayant une variété d'options de POC jusqu'à ce qu'un raccordement soit établi ou les options sont épuisées. Le système tire profit du POC fourni par une personne à entrer en contact, réduisant le fardeau de maintenir une liste personnelle complète de contact par chaque membre ou abonné d'équipe. L'aide virtuel emploie la liste dérivée de POC pour établir une méthode préférée pour contacter un membre ou un abonné d'équipe.
