Utilities module for proactive maintenance application

   
   

Methods and systems of managing proactive maintenance tasks for a telephone system local loop. One embodiment includes predicting local loop proactive maintenance tasks, storing local loop proactive maintenance tasks, and searching the tasks using at least one search criteria. The at least one search criteria could include at least one of Proactive Maintenance Application number, Trouble Ticket Number, area code, status, Wire Center, district, manager, and supervisor. The at least one search criteria could also include at least one of technician, date, address, description, technician narrative, disposition code, priority, intermediate status code, work code, authorization, cable, and line pair. The embodiment also permits sorting and editing the local loop proactive maintenance tasks. The tasks may be sorted using at least one sort criteria The at least one sort criteria could include at least one of Proactive Maintenance Application number, Trouble Ticket Number, area code, status, Wire Center, district, manager, and supervisor. The at least one sort criteria could also include at least one of technician, date, address, priority, status code, work code, and authorization. The embodiment may further edit the local loop proactive maintenance tasks using at least one edit criteria, the edit criteria including at least one of wire center, district, priority, date, work code, manager, supervisor, technician, maintenance center, authorization, address, and work description.

Os métodos e os sistemas de controlar tarefas proactive da manutenção para um local do sistema de telefone dão laços. Uma incorporação inclui tarefas proactive predizendo da manutenção do laço local, armazenando tarefas proactive da manutenção do laço local, e procurarando as tarefas usando ao menos critérios de uma busca. Os critérios de ao menos uma busca podiam incluir ao menos um do número proactive da aplicação da manutenção, do número do bilhete do problema, do código de área, do status, do centro do fio, do distrito, do gerente, e do supervisor. Os critérios de ao menos uma busca podiam também incluir ao menos um do técnico, datam, dirigem-se, descrição, narrativa do técnico, código da disposição, prioridade, código de status intermediário, código do trabalho, autorização, cabo, e linha par. A incorporação permite também classificar e editar as tarefas proactive da manutenção do laço local. As tarefas podem ser classificadas usando ao menos critérios que de uma sorte os critérios de ao menos uma sorte poderiam incluir ao menos um do número proactive da aplicação da manutenção, número do bilhete do problema, código de área, status, centro do fio, distrito, gerente, e supervisor. Os critérios de ao menos uma sorte podiam também incluir ao menos um do técnico, datam, dirigem-se, prioridade, código de status, código do trabalho, e autorização. A incorporação pode mais mais editar o laço que local as tarefas proactive da manutenção que usam ao menos um editam critérios, os critérios da edição including ao menos um do centro do fio, o distrito, a prioridade, a data, o código do trabalho, o gerente, o supervisor, o técnico, o centro da manutenção, a autorização, o endereço, e a descrição do trabalho.

 
Web www.patentalert.com

< Electronic mail apparatrus and method

< Internet-enabled voice-response service

> Method for frequency and loop length grouping for cross-talk reduction in a plurality of DSL channels

> Check for pending e-mail using caller ID and selective answer ring

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